FAQよくある質問

フォーエバーリビングプロダクツの商品や購入方法に関するご質問などありましたら
［ お客様相談室 ］へお問い合わせください。

フリーコール 0120－448－446
携帯電話からおかけになる方は「 03-6671-9140 」
受付時間：午前9時30分～午後5時30分（土・日・祝日除く）

実際に商品を愛用し、商品知識を持つ「フォーエバービジネスオーナー」から、直接お話を聞いていただくこともできます。

「インターネットによる注文（パソコン・スマートフォン）」

24時間、365日ご注文いただけます。
ご注文は1回につき10,800円（税込）以上から単品および箱単位でご注文いただけます。

＜送料について＞
インターネット注文の送料は以下のようになります。
1回のご注文の商品代金合計が21,600円以上（税込）の場合、送料無料。
1回のご注文の商品代金合計が10,800～21,599円（税込）の場合、送料880円をご負担いただきます。

お支払いはコレクト（代引き）サービス、銀行振り込み、クレジットカード（VISA、MASTER、JCB）がご利用になれます。コレクト（代引き）サービスの手数料は弊社が負担いたします。営業日の午後3時までにご注文していただければ当日発送、翌日お届けいたします。なお、地域や宅配事情により翌日お届けできない場合がございますのでご了承ください。宅配日指定やお届け時間指定も可能です。また、販促品もご注文いただけます。

「らくらく便によるご注文」

定期的（毎月22日）にご希望の商品をお届けするとても便利なサービスです。
お支払いは、クレジットカード、または口座引き落としがご利用になれます。
手数料は無料、0.5ケースクレジット以上の購入で送料無料となります。
らくらく便配送対象商品およびセット商品を箱・本単位、またはセット単位でご注文できます。
商品の変更や「らくらく便」の停止は、お電話1本で手続き可能です。
らくらく便専用フリーコール　 0120-834-273
受付時間：午前9時30分～午後5時30分（土・日・祝日除く）
らくらく便専用FAX　0120－834－073
直通FAX番号　03－6685－7125

「お電話によるご注文」

最寄の営業所、もしくは担当の受注センターが箱単位にてご注文をお受けします。
注文専用フリーコール 0120-834-882
受付時間：午前9時～午後5時30分（土・日・祝日除く）

「ご来店によるご注文」

営業所、サロン、グランドサロンにお越しいただければ箱単位にてご注文承ります。
パンフレット、グッズ等の販促品もご用意しております。
ただし、在庫が限られておりますので、お越しになる前にご確認下さい。
[営業時間] 午前9時30分～午後5時30分（土・日・祝日除く）
※コロナ対応などにより営業時間が変更となっている場合があります。
お越しになる前に各拠点宛て、電話等にて確認をお願いいたします。

「FAXによるご注文」

必要事項をご記入いただいた上で、FAX注文専用フリーコールに送信して下さい。ご注文は箱単位になります。お支払い方法はコレクト（代引き）または銀行振り込みをご利用ください。午後3時までに、FAXを頂ければ「当日発送」→「翌日にお届け」いたします。 なお、地域や宅配事情により翌日にお届けできない場合がございますのでご了承下さい。宅配日や時間指定も可能です。また、販促品を同時にご注文いただけます。1度のご注文で21,600円（税込）毎に送料が一ヶ所無料になります。21,600円（税込）未満の場合は、全国一律880円（税込）の送料がかかります。 0120-834-883